Правила школы «Шахматы. Учим побеждать!»
Уважаемые клиенты школы «ШУП»! Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами, так как они являются неотъемлемой частью сотрудничества и процесса обучения в нашей школе.
Администрация школы напоминает о необходимости соблюдения данных правил. Дисциплина – одно из основополагающих правил школы. Придерживаясь ее ученик получает положительный результат и стремительный шахматный рост, а также уважение к работе тренера и его времени. Давайте уважать друг друга.
- Оплата должна быть произведена за 3 дня до урока*
- Минимальная продолжительность урока = 1 час*
- Ученик не имеет права выкладывать в свободный доступ** любые приобретенные материалы Школы (авторские лекции, книги, видео-уроки). Ученик обязуется использовать их только в личных целях (изучать самостоятельно, применять наработки Школы в турнирах). А также, не имеет права выставлять чужой труд за свой, комментируя партию, разыгранную по дебютным наработкам Школы, ученик обязуется ссылаться на их автора — Международного гроссмейстера Ю.В.Шкуро.
- Перенос или отмена занятий. Во избежание конфликтных ситуаций, Вы можете сообщить контактные данные (логин скайп, e-mail, телефон) Вашего тренера или наших менеджеров своим родственникам или знакомым, которые смогут вовремя предупредить преподавателя об отмене урока.
В таблице собрана информация о условиях ответственности и поощрений за пропущенные и заблаговременно перенесенные уроки:
Ответственное лицо
|
Период |
Условия |
Ученик |
Отмена за сутки |
Перенос занятия. |
Ученик |
Отмена меньше, чем за сутки, но больше чем за 2 часа |
Перенос занятия. За уважительное отношение к тренеру и его времени ученик имеет право получить дополнительную одноразовую скидку на видеолекции или материалы школы в размере 15%**** |
Ученик |
Отмена меньше, чем за 2 часа*** |
Списывается запланированное время урока. Высылаются материалы для самостоятельного изучения |
Тренер |
Отмена за сутки |
Перенос занятия. Ученик может воспользоваться дополнительной единоразовой скидкой в размере 25% на видеолекции или материалы школы **** |
Тренер |
Отмена меньше, чем за сутки, но больше чем за 2 часа |
Перенос занятия. Ученик может воспользоваться дополнительной единоразовой скидкой в размере 50% на видеолекции или материалы школы **** |
Тренер |
Отмена меньше, чем за 2 часа *** |
Перенос занятия. Ученик может воспользоваться дополнительной единоразовой скидкой в размере 75% на видеолекции или материалы школы **** |
Для того, чтобы воспользоваться правом получения видео лекций и других материалов школы по специальным ценам (со скидками), обращайтесь к менеджерам школы.
- Наша школа работает на условиях обоюдной ответственности — Мы отвечаем за результат в равной степени со стороной ученика. Мы всегда идем на встречу и предоставляем бонусное время взамен того, что ученик обязуется качественно заниматься и следовать указаниям тренера. Тренер не просто проводит урок за уроком, а разрабатывает индивидуальный план подготовки ученика и следует ему, проделывая колоссальную работу ДО и ПОСЛЕ урока. Именно поэтому, в случае приостановки занятий по инициативе ученика или же невыполнении установок тренера, согласно данным правилам, оплаченная за уроки сумма (особенно, в том случае, если на нее были начислены бонусы) может вернуться к ученику только в виде материалов школы. Таким образом, Вы получите специально подобранные Вашим тренером заочные материалы, которые позволят еще длительное время заниматься самостоятельно.
- При приобретении клиентом пакета онлайн уроков по льготной цене либо по обычной цене, но с предоставлением бонусных часов, клиент обязуется внести следующую оплату не позже, чем через 3 месяца после последнего платежа. В этом случае он сохраняет все бонусы и привилегии. Для активизации бонусных часов сумма оплаты должна быть не менее суммы предоставленных бонусов.
- При приобретении клиентом заочного курса из 10 уроков по льготной цене либо по обычной цене, но с предоставлением бонусных уроков, клиент обязуется выполнить все задания курса (включая бонусные) в течение 3 месяцев от даты отправки первого урока курса.
Если клиент не выполняет задания курса в этот срок, то он может активировать бонусные уроки, связавшись с Администрацией Школы.
Если клиент не выполняет задания курса в течение 5 месяцев от даты отправки первого урока курса, то он может активировать оставшиеся уроки, связавшись с Администрацией Школы.
- При приобретении клиентом заочного курса из 20 уроков по льготной цене либо по обычной цене, но с предоставлением бонусных уроков, клиент обязуется выполнить все задания курса (включая бонусные) в течение 6 месяцев от даты отправки первого урока курса.
Если клиент не выполняет задания курса в этот срок, то он может активировать бонусные уроки, связавшись с Администрацией Школы.
Если клиент не выполняет задания курса в течение 8 месяцев от даты отправки первого урока курса, то он может активировать оставшиеся уроки, связавшись с Администрацией Школы.
Если ученик на длительное время (более 1 месяца) прерывает обучение и систематически не отвечает на письма тренера или менеджера (вызывая тем самым срыв учебного процесса и дополнительную рабочую нагрузку на сотрудников Школы), то время на счете замораживается. В том случае, если позже такой ученик хочет возобновить обучение, он должен «разморозить» свой баланс, внеся оплату минимум в размере 2-х часов. Все средства зачисляются на баланс!0000000
В отдельных особо сложных или непредвиденных случаях, решение может быть изменено по решению Администрации Школы.
- Если ученик воспользовался акционным предложением (скидками, бонусами, подарками), то он автоматически обязуется отработать все оплаченное время без права востребовать возврат средств. Важно учитывать, что на баланс зачисляются не деньги, а время!
- В случае обмана или некорректного поведения (например, хамства или проявления неуважения) со стороны клиента к школе руководство оставляет за собой право лишить ученика всех бонусов и предоставить возможность заниматься по обычному тарифу или отказать в предоставлении услуг вообще.
- Право получения льготных часов. Чтобы бонусные часы стали доступными — ученик обязуется произвести оплату минимум за 2 часа (по обычной цене), когда на его балансе израсходовано основное время. Также он может оплатить следующий блок уроков, получить новый бонус и воспользоваться старым.
*возможны исключения, оговоренные с администрацией школы
** на YouTube, в соцсетях vkontakte, Facebook, Twitter и пр., а также других сайтах
***без предупреждения по уважительной причине
****кол-во заказанного материала не может превышать сумму, в эквиваленте времени запланированного урока